Helpdesk
Wellicht loopt u tijdens uw dagelijkse werkzaamheden tegen problemen aan die u niet direct kunt verhelpen. Onze helpdesk helpt u graag.
Remote systeembeheer
Met Remote systeembeheer van SG heeft u - afhankelijk van de zwaarte van het probleem - de garantie dat binnen een vooraf overeengekomen termijn bepaalde acties door TS worden ondernomen. Wij bieden u de volgende mogelijkheden: dagelijkse controle, wekelijkse controle en Support & Service (remote en on-site).
Periodiek on-site systeembeheer
Wilt u niet continu, maar wel regelmatig ondersteuning bij het beheer van uw netwerk? Met ‘periodiek on-site systeembeheer’ levert SG u op gezette tijden een specialist met de kennis die u op dat moment nodig heeft. Wij bieden u de volgende mogelijkheden: systeembeheer plus (op periodieke basis) en detachering (aanééngesloten periode).
ICT-Projectmanagement
Goede planning, voortgangsbewaking, budgetcontrole, managementervaring en organisatiekennis zijn cruciaal voor een adequate realisatie van projecten. SG beschikt over ervaren Projectmanagers, die gewend zijn om deze verantwoordelijkheid te dragen.
ICT-Consultancy
Hoe vertaalt u tactische doelstellingen in werkbare en beheersbare ICT-oplossingen? Hoe bepaalt u aan welke ‘service levels’ het onderhoud straks moet voldoen? Wanneer verdient u uw investeringen terug? Onze ICT-consultants kunnen u hierin adviseren.
ICT-Installatie
ICT-apparatuur aanschaffen is één ding. Nieuwe apparatuur op de juiste manier installeren en configureren iets heel anders. Bij SG beschikken we niet alleen over kennis van uiteenlopende hard- en software, maar ook over de capaciteit om ervoor te zorgen dat alles straks werkt zoals het moet.
Voor meer informatie neemt u contact op met onze manager Technische Services.