Doel van de SiteCheck is het uitvoeren van een (proces)inventarisatie waarbij de gebruikers aangeven hoe zij met het systeem werken. Dit betreft de volgorde waarin de programma’s worden uitgevoerd, de gegevens die worden vastgelegd, het optimaal gebruik maken van de beschikbare functionaliteit, aanwezige kennis bij de gebruikers, etc.
Het is hierbij niet de bedoeling direct oplossingen aan te dragen voor de problemen/knelpunten. Belangrijk is alle problemen/verbeterpunten in kaart te brengen en u een integrale oplossing aan te bieden. Deze werkwijze voorkomt dat gebieden binnen uw processen niet worden belicht.
Het resultaat van de SiteCheck is een kort verslag. Hierin staat een overzicht van de besproken activiteiten, de verbeterpunten en tot slot het advies hoe deze verbeterpunten in concrete acties kunnen worden omgezet. Dit kunnen bijvoorbeeld zijn: aanvullende opleidingen, nadere instructie op de werkplek, aanpassingen binnen het proces en/of binnen de inrichting.
De resultaten van de SiteChecks kunnen met uw accountmanager worden doorgesproken, waarna uw organisatie en de ondersteuning van uw processen met een concreet verbeterplan weer naar het gewenste niveau kan worden gebracht.